1 - Comment trouver rapidement un article désiré ?
Il faut utiliser le champ " Rechercher " qui se trouve en haut et à gauche sur votre écran.
Taper le nom de l'article désiré (ex : porte monnaie) ou un mot en rapport avec les critères de cet article (ex : monnaie, billet …etc).
Après avoir rempli le champ, veuillez cliquer sur " Rechercher "
Si un article désiré n'est pas disponible sur notre site, il est possible de nous faire une demande spéciale en nous écrivant un Email à l'adresse suivante: shop@lucrin.com
 
2 - Comment commander un article ?
Faire le choix de l'article  et choisir votre cuir en sélectionnant l'icône respective puis cliquer sur le bouton "ajouter au panier" qui se trouve à droite .
 
Sur cette nouvelle page, veuillez mettre la quantité désirée dans la case à cet effet.
 
Vous avez le choix entre personnaliser vos achats, continuer votre shopping et mettre fin à vos achats.
Si vous avez décidé de personnaliser vos achats, veuillez vous référer à l'explication n° 3 ci-dessous.
Vous pouvez sélectionner la monnaie de votre choix, en choisissant  la devise respectivement(CHF ; EURO €, US$, Yen ¥).
Si vous avez terminé vos achats, veuillez cliquer sur " A la caisse " au bas de la page puis la prochaine étape sera de vous identifier ( voir aide 4.).
 
3 - Comment personnaliser un article ?
Tous les articles en vente sur http://www.lucrin.com/ peuvent être personnalisés.
Une fois le produit sélectionné (quantité, cuir et couleur), il faut cliquer sur " " dans la page "Mon panier".
Une fois la page personnalisation ouverte, il suffit de parcourir les diverses rubriques : 
 
1. Impression
 
Nous vous proposons de faire graver jusqu'à trois logos et/ou le logo Lucrin 

 
Lorsque votre choix est fait, veuillez joindre le/les logos dans la case respective en cliquant sur " parcourir "
L'impression peut être faite en doré, argenté, en relief ou en d'autres couleurs. A vous de spécifier votre choix dans la case à cet effet.
Le prix unitaire relatif à chaque personnalisation s'affichera dans la dernière case à droite.
Veuillez noter que l'impression du logo Lucrin est gratuite. 
 
2. Frais de cliché
 
Nous vous demandons de nous spécifier si les outils d'impression de votre/vos logo(s) sont déjà en notre possession
Si vos clichés ne sont pas réalisés, des frais de 350 francs suisses seront ajoutés à votre facture finale. 
 
3. Emballages
 
Nous vous proposons deux différents emballages, boîtes cloches ou une housse en tissu.
L'emballage choisit sera adapté aux mesures de l'article acheté.
Pour la boîte cloche et la housse en tissu, à vous de choisir la couleur et de nous la communiquer par écrit dans " remarques " aussi précis que possible.
Nous pouvons vous imprimer jusqu'à deux logos et/ou le logo Lucrin sur votre emballage personnalisé.
A vous de faire le choix et de nous communiquer par écrit en bas dans la case " remarques " de l'emplacement exacte des impressions sur l'emballage. (exemple : votre premier logo peut être mis sur la face extérieure au milieu de la boîte puis le second au dos au milieu en bas)
Les prix unitaires par emballage et par impression sont affichés dans la case à droite dans la monnaie que vous avez choisit.
Si vous ne désirez " aucun emballage ", veuillez noter que vos achats vous seront livrés dans un sachet plastique.

 

4. Accessoires métalliques
 
A vous de choisir la couleur des accessoires métalliques (si existant sur article acheté) Vous avez le choix entre le doré, argent et argent mat.
Vous pouvez ajouter deux coins métalliques doré ou argent sur la face avant de votre article. Veuillez noter que cet ajout n'est pas possible sur tous nos articles. 
 
5. Fil
 
Si vous désirez une couture avec un fil écru, veuillez cliquer sur l'icône respectif.
Veuillez noter que normalement, tous nos articles sont cousus avec un fil de la même couleur que le cuir et que la fermeture éclair si existante.
Aucun frais ne vous sera ajouté.
 
6. Case " Remarques, emplacement des logos et autres détails "
 
Afin d'éviter toute erreur, veuillez spécifier dans cette case toutes vos demandes.
 
4 - Comment et pourquoi s'inscrire chez Lucrin.com ?
Pour pouvoir commander chez Lucrin.com, nous vous demandons de bien vouloir ouvrir un compte client. L'ouverture de ce compte est sans aucun engagement.
Grâce à ce compte, vous pouvez faire vos achats chez Lucrin.com sans devoir réintroduire à chaque fois vos informations personnelles (entreprise, nom, prénom, adresse de facturation, adresse Email).
Inscrivez-vous, cliquez ici !
 
5 - Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour tous les transferts financiers, notre partenaire Saferpay, se chargera de prendre toutes vos coordonnées lors de votre commande.
 
Voir sous la rubrique "Achat sécurisé" en bas de la page.