Aujourd'hui j'ai (finalement... ) reçu mon étui en cuir.

Comme d'habitude... c'est simplement "parfait"!

Merci beaucoup LUCRIN et à la prochaine fois.

Madame, Monsieur,
Je vous confirme la réception ce jour de ma commande, qui est parfaite.
Ce fut une agréable surprise de découvrir une si belle housse "chouchouter" un aussi beau travail. Aussi je vous remercie.
Cordialement
J. Daniel

J'ai passé commande avant Noël d'une pochette carte de crédit. Produit d'excellente qualité et qui a vraiment plu à son destinataire. Ajoutez à cela un envoi ultra rapide et vous avez un client plus que satisfait... Je recommande vivement ce site pour sa qualité et son sérieux.
Bravo.

Très contente de la qualité et des finitions de mon organiseur.
Par contre je suis très déçue par la couleur, j'ai commandé un organiseur en cuir de vache lisse rose, qui sur le site est rose pale "layette", et celui que j'ai reçu est rose corail , saumon clair. C'est vraiment très différent.

Chère Madame
Je vous remercie pour votre commande. Afin d'éviter ce genre de problème nous proposons des nuanciers. Vous le recevez à la maison et vous pouvez donc choisir à votre aise la couleur désirée. Cordialement

Satisfaite par la qualité, la couleur et le délai de livraison. Merci!

J'ai bien reçu ma commande ce matin, comme prévu lors de la commande !
Je tiens à exprimer mes remerciements et compliments sur les produits (et leur protection !) ainsi que pour la livraison (délai) !
Je reviendrai vous commander quelque chose prochainement, pour moi ou pour offrir...
Meilleures salutations et à la prochaine !

J'ai commandé un sous-main de bureau, un étui pour stylo et un étui pour cartes de visite --> Je suis extrêmement ravi. Livraison et qualité des produits impeccables ! A recommander sans hésitation.

J'ai reçu un article confectionné avec grand soin. J'ai beaucoup apprécié d'avoir reçu par e-mail le projet pour le visualiser avant que la fabrication ne soit réalisée.

Merci pour ce travail d'artisan de prestige

Ho acquistato una custodia per il mio cell., molto elegante ed ottima pelle, sono molto soddisfatto. Complimenti!!

Produit d'une excellente qualité. Par contre le delai de livraison n'a pas été respecté - 25 jours au lieu de 10 annoncés. Vu que c'était un cadeau, la personne l'a reçu 15 jours après. Un peu désagréable, car le jour J vous vous retrouvez les mains vides... Dommage, d'autant plus que je n'ai pas été prevenue de ce retard, on m'a juste informée quand le colis a été envoyé. Autrement, la qualité du produit est irréprochable, je vous recommande vivement la marque, mais prevoyez de passer votre commande suffisamment longtemps à l'avance et munissez vous de patience!

Veuillez nous excuser pour ce problème nous avons contacté Fedex notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.

Dear Laure

Today we have received the leather cases. They are marvelous!
Really, very nice and also the gift boxes are beautiful.

Thanks a lot for the great job!

Kind regards,
Duygu

cadeau tres apprécié la personne est ravie, Trés beau produit , finition parfaite ... ce qui n'est pas le cas de la livraison, soit disant expedié le 23/ 06 pour une commande le 10/06 et recu que le 5 juillet sans aucune information sur ces retards de la part de lucrin , ni de fedex , dommage pour une entreprise de cette qualité !!! a recommander quand même car les produits sont superbes.

Chère Madame,
nous sommes désolés pour le retard subi dans votre commande.
Nous avons eu une série de soucis logistique consécutifs que nous espérions à chaque fois résoudre rapidement.
Nous n'avons malheureusement pas pu le faire mais pour éviter cela nous avons modifié la manière dont nous travaillions et informerons notre clientèle des retards possibles subis dès le début.

Bien cordialement,
L'équipe Lucrin

Site de qualité avec un suivi & information commande remarquable. Produit arrivé avec toutes les précautions d'emballage. Bravo à LUCRIN.

Bonjour,
J'ai commandé un pot à crayon en cuir, malheureusement, le petit pot à crayon était très mal emballé dans un "très grand carton". De ce fait, l'article est arrivé déformé et écrasé!!!!
Je ne commanderai plus d'article chez Lucrin.
Cordialement

Bonjour Madame,

Votre email a retenu toute notre attention. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité.
Nous vous enverrons un nouveau pot à stylo gracieusement conforme à votre demande.

Veuillez nous excuser pour ce contretemps occasionné.

Avec nos meilleures salutations.
Equipe Lucrin.

La ceinture.C'était pour un cadeau, la personne est pleinement satisfaite.Travailsoigné. Cuir de bonne qualité. La maison Lucrin est à recommandé